退换货政策

退货政策

1. 退货范围
本公司根据适用的消费者保护法提供退货服务。
除法律另有规定外，所有退货请求必须符合本政策方可受理。

2. 犹豫期
客户享有自交货次日（包括周末和公共假期）起算的7天犹豫期。
犹豫期并非试用期。退回的商品必须未经使用，并保持原始状态和完整包装。
犹豫期后提交的请求将不予受理。

3. 不可退货商品
以下情况不接受退货：

已开封、使用或因人为因素损坏的商品（有缺陷的除外）
已开封的个人卫生用品
定制产品或在产品页面上标明不可退货的商品
犹豫期后提交的请求

4. 仅退货政策
为提供更快、更准确的服务，我们仅提供退货服务，不提供换货服务。
如果您需要更改尺寸、颜色或款式，请先完成退货，然后单独下新订单。

5. 退货流程
退货流程如下：

提交退货请求
审查并批准资格
安排物流取件退货
接收并检查退回的商品
确认后处理退款

如果原始订单包含折扣、促销或捆绑优惠，退款金额将根据退货完成后保留的商品重新计算。

6. 退款方式和处理时间
退款将退回至原始支付方式
信用卡退款需遵循银行处理时间
退款处理通常需要7-14个工作日（不包括周末和节假日）

7. 运费
退货运费将由本公司承担。

8. 重要注意事项
退回的商品必须完整，包括原始包装、标签、配件和赠品
本公司保留拒绝不符合条件的退货的权利
本公司保留对所有退货请求的最终审查和批准权利
在出现退货滥用、欺诈行为或异常交易活动的情况下，本公司可能会拒绝提供服务或暂停账户访问权限

9. 其他条款
本公司保留随时修订本退货政策的权利。
更新版本将在网站上发布，恕不另行通知

退货与换货
退款政策
-MATIN KIM只接受退货，不接受换货。如需更改尺码，请退回商品并重新下单。
-我们只接受在本网站购买的商品退货。对于在其他地方购买的Mat​​in Kim产品，我们无法接受退货或退款。
-未经事先批准退回的商品将不予处理。
-商品必须处于全新、未使用状态，并带有原始包装。损坏或不完整的商品无法退回。请勿在原始包装上粘贴标签。
-对于促销商品，所有相关产品必须一并退回。缺少或损坏的商品无法退款。
-出于卫生原因，除有缺陷或错误商品外，发饰、袜子或贴身衣物不接受退货。
-请在退货时附上发票。
-退款将在退回商品检查后处理。

换货政策
我们不提供换货服务；只允许退货。如果您希望换货订单中的一件或多件商品，请先退回商品，然后重新下单购买所需商品。